. B. P. Calsina Calsina, M. E. Cahuana Huichi, y G. F. Rado Miranda, «LA CALIDAD DE SERVICIO Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN LAS REDES ASISTENCIALES DE LA REGION DE PUNO», rcsaw, vol. 3, n.º 1, pp. 33–46, jul. 2023.